Unsere Leistungen
Fuhrparkconsulting
ECR……
Beratungsleistungen im Bereich Flotten- und Fuhrparkmanagement werden durchgeführt
Geschäftsprozesse werden analysiert, Einsparpotentiale identifiziert und Lösungswege aufgezeigt
Maßnahmen zur Verbesserung von Prozessabläufen werden festgelegt
Autorisierung von Kundenaufträgen
Entwicklung kundenorientierter Servicekonzepte
Reifenmanagement
ECR……
hilft bei der Reifenbeschaffung
optimiert die Laufleistung
verwaltet Reifenbestände aller Art
verfolgt jeden einzelnen Reifen
organisiert Karkassenmanagement
sichert Reklamationsansprüche
“hat
Terminmanagement
ECR……
verwaltet die Fälligkeitstermine
fordert die Fahrzeugnutzer zur Prüfung auf
erstellt Werkstattaufträge für die Prüfleistungen, die nicht von Prüforganisation ausgeführt werden
rechnet die Leistungen mit Prüforganisationen ab
Reparaturmanagement
ECR……
beauftragt die Werkstatt und übernimmt die Freigabe
organisiert die Planung und das Controlling der Reparaturleistungen
prüft Plausibilität der Reparaturen
übernimmt den gesamten Gewährleistungsabwicklungsprozess
macht die OE-Ersatzteilbeschaffung einfach, schnell und zuverlässig
rechnet mit der Werkstatt und dem Wartungsträger ab
hat ein Partnernetzwerk von 1.500 Betrieben
Pannenservice
ECR……
entwickelt Konzepte zur Optimierung der Pannenhilfe
vermittelt und organisiert Pannenhilfen mit Pannenorganisationen 24/7
stellt Verbindungen zur Zahlungssicherheit her
sorgt für korrekte Abrechnungen
organisiert Zufriedenheitsauswertungen
Telematik
ECR……
kommuniziert mit den führenden Telematik Systemen als neutraler Marktplayer
verarbeitet Telematik Daten
bietet SWAP-Service an
führt tägliche Inventur der Fahrzeuge durch
wertet Alarm- und Fehlermeldungen aus und reagiert auf diese
verwaltet Service- und Prüftermine
rechnet die Gebühren mit dem Telematik- Anbieter ab
Invoicing
ECR……
arbeitet mit Gutschriftsverfahren, um den Prüfungsaufwand zu verringern
führt zentrale Fakturierung einzelner Dienstleister durch
kann alle Rechnungsformate erstellen
bietet Schnittstellen zwischen dem Ordersystem mit Flottenkunden oder Serviceleister an
Termin vereinbaren
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